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水滴保啟動社區門店業務,首家門店落戶武漢

06-06 17:38

6月6日,水滴保險經紀首家獨立個人保險代理人社區門店在武漢正式落成,將深入社區為周邊居民提供包括保險定制、保障風險測評、保單咨詢、保單托管等一系列專業化保險服務。

 

 

2020年底,中國銀保監會發布《關于發展獨立個人保險代理人有關事項的通知》,鼓勵保險從業人員扎根城市社區、縣域和鄉鎮開設門店。

 

水滴保險經紀近幾年堅持探索線上線下融合發展的新路徑。自2021年9月推出基于組織發展的“WE計劃”后,今年3月,水滴保險經紀在全國范圍啟動“ME計劃”—保險獨立代理人招募,致力于培養數字化、職業化、精英化的保險專業人才。

 

此次,水滴保險經紀啟動線下獨立代理人社區門店業務,既是響應監管號召,同時也是借由門店實現看得見的保險服務,打造水滴口碑。

 

水滴公司創始人沈鵬表示,水滴保險經紀將打造一支高素質、強專業的獨立個人保險代理人隊伍,通過“線上效率+線下深度”的聯動配合,為用戶提供個性化、私享化的保險服務。獨立個人保險代理人社區門店的模式有助于提高保險服務人員的穩定性和專業化水平,有助于提升其合規展業意識,改善行業形象,促進行業高質量發展。

 

 

水滴公司保險副總裁李佳介紹,水滴保險經紀將為社區門店提供產品、培訓、法務、商務、稅務、系統、設計等多部門支持,并借助互聯網及科技基因的優勢,推出“優選產品、精準客戶、IP打造、專業培訓、高效展業、專家支持”六大賦能系統,協助獨立代理人高效獲客、打造個人IP、提高展業效率,提升其專業能力和個人影響力。

 

此前,水滴保險經紀推出針對獨立個人保險代理人的專屬“基本法”,去除組織層級,傭金盡可能地向長期經營此項事業的優秀代理人傾斜,通過更合理的收入分配,提升代理人的留存及獲得感,從而為客戶提供更加專業及優質的服務,而代理人個人也在客戶的正反饋中獲得職業自豪感,實現去營銷化的增長飛輪。

 

除此之外,水滴獨立個人保險代理人門店深入社區,更近距離的了解客戶需求,通過社區獨有的五百米效應的屬性,占領用戶心智,方便客戶更深入細致的理解保險產品的功能、投保及理賠的流程、健康告知及其他條款的含義等,讓客戶放心購買。

 

 

李佳表示,水滴保險經紀針對線下服務團隊推出“三點一線”服務承諾,具體包括:專業定制一點不費心、客觀中立一點不擔心、全程服務一點不煩心、泄露客戶隱私是絕對紅線。“三點一線”是根據用戶調研結果,針對用戶在咨詢、投保過程中最主要的幾大痛點作出的服務承諾。

 

“‘三點一線’也是我們對合作的獨立個人保險代理人的要求,希望他們在服務客戶過程中與水滴保險經紀人執行同樣的標準,牢記‘客戶第一’的初心。未來,水滴保險經紀也將不斷拓展社區門店的服務模式,以期真正成為陪伴客戶身邊的保險顧問,”李佳說。

 

她還透露,武漢社區門店是水滴保險經紀首批試水的門店之一,在社區門店模式的可持續經營能力得到驗證后,水滴保險經紀有計劃將這一模式推廣至更多城市和社區。

 

她呻吟轻喘着迎合他