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應對四川雅安地震,珠江人壽啟動應急服務措施

06-02 17:22

根據國家地震臺網測定,2022年6月1日17時0分,雅安市蘆山(北緯30.37度,東經102.94度)發生6?1級地震。截至6月2日9時,雅安全市范圍內4人遇難,41人受傷,其中,寶興遇難4人,受傷30人;蘆山受傷11人。

 

獲知本次災害事故后,珠江人壽立即啟動重大緊急事件應急處理預案,開通理賠綠色通道服務,密切關注地震情況,采取以下幾項應急服務措施:

 

一、二十四小時全方位受理客戶報案

全國統一客服熱線4006-833-866、官方網站www.prlife.com.cn、“珠江人壽”、“珠江人壽客服”官方微信服務號提供二十四小時全方位人工及留言受理客戶報案。

 

二、緊急排查客戶出險情況,提供相關協助

對于政府或媒體公布的、或同業公司了解到的傷亡者名單,只要身份信息明確,并且是珠江人壽的客戶,我們會主動聯系客戶或其家人,提供相關協助。

 

三、開通理賠綠色通道,簡化理賠資料

因本次事故受傷需要治療的,取消醫院性質及等級的限制;因病情治療需要,取消自費項目的報銷限制。

 

四、實行無保單理賠

對于因本次災情出險的客戶,珠江人壽實行無保單原件理賠。

 

溫馨提示:

 

在地震發生時,如果在室外,要迅速遠離房屋、建筑物、山體、湖泊,轉移到空曠、平坦的地方;如果在室內,要利用寫字臺、桌子或者長凳下的空間,或者身子緊貼內部承重墻作為掩護,然后雙手抓牢固定物體。

 

震后疏散要聽從現場工作人員的指揮,不要慌亂擁擠,盡量避開人流;如被擠入人流,要防止摔倒;把雙手交叉在胸前保護自己,用肩和背承受外部壓力;解開領扣,保持呼吸暢通。

她呻吟轻喘着迎合他